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2024年山西省考申论热点:老人遭遇数字鸿沟

发布:2024-02-21 08:46:30 字号: | | 我要提问我要提问
山西省考申论热点案例

  本期为各位考生带来了2024年山西省考申论热点:老人遭遇数字鸿沟。要想申论成绩好,方法技巧很重要。2024年山西省考申论的备考中,写作是众多考生们要啃的硬骨头山西公务员考试网建议考生们多学习一些申论的素材,以便考试中更好地发挥。更多2024年山西省考复习技巧详见:2024年山西公务员考试用书点击订购)。山西省考面试复习技巧详见:山西公务员面试系统课程
 
老人遭遇数字鸿沟
 
  【热点背景】
 
  事件1:一名行动不便的94岁老人,为了激活社保卡,被亲属抬到银行、抱起进行人脸识别;
 
  事件2:另一老人独自冒雨交医保,被拒收现金,工作人员让老人“二选一”:联系亲戚或手机支付。
 
  【背景分析】
 
  1.中国老龄化趋势加快,数字鸿沟成为普遍社会性问题,2025年老年人口将破3亿,迈入中度老龄化。
 
  2.智能化时代加速,疫情以来健康码、无接触模式等成为主流。
 
  【具体表现】
 
  1.居家难关:智能家电不会用、网上一系列生活缴费不会;
 
  2.出行难关:公交交通出行不会扫健康码、地铁不懂扫码进站、打车不会用软件、不会线上买票;
 
  3.看病难关:挂号缴费不懂网上操作;
 
  4.其他生活难关:购物不会手机支付,银行ATM机不会使用等。
 
  【原因分析】
 
  1.老人的特点决定的,老年人不愿用、不敢用、不会用;
 
  2.产品角度,智能应用和设备忽视了“适老化”。
 
  3.社会角度,缺少对老年人适应数字时代的帮助。
 
  【影响分析】
 
  当前的数字鸿沟让老人成为智能化时代的“局外人”。
 
  1.影响正常生活节奏,出行难、看病难,也加重了子女的养老负担;
 
  2.影响晚年幸福感,让老人感到迷茫和无所适从,拉开了老年群体和互联网时代的距离,也将老年人和年轻人群体分隔成两个世界;
 
  3.侵害老人权利,造成新的不公平,更严重违背了中国尊老爱幼的传统美德。
 
  【提出对策】
 
  对待老年群体的态度,是衡量一个社会文明程度的试金石。社会在按下“快进键”的同时,也要关心那些走得慢、暂时跟不上的老年人,让他们也能够分享社会发展进步的红利。帮助消除老年人数字鸿沟,要自助更要他助。
 
  1.从自助方面来说,老年朋友不外乎“两条腿走路”,一步是“熟能生巧”,一步是“不耻下问”,葆有童心,遇到年轻人多询问。
 
  2.从他助方面来说。(1)优化公共服务,线上线下相结合,继续保留人工服务、面对面的服务方式;(2)“适老化”产品研发,“傻瓜式”产品研发,简化相关流程。(3)多层次智能化的技术教育,增强家庭与社会关怀。鼓励社区工作者、志愿者、子女家属等,教授老年人学习新技术。

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